Feedback bekommen im Veränderungsprozess
Gerade in großen Unternehmen ist es schwierig viele Mitarbeiter gleichzeitig zu informieren und herauszufinden, was der einzelne denkt und ob er die Veränderungen mitträgt.
Die Methode “World Café” hat sich als eine hervorragende Methode zur Eröffnung eines Kommuniktationsprozesses herausgestellt.
In nur 1 1/2 Stunden können sie ihre brennenden Fragen beantworten lassen und haben danach eine Ahnung, was ihre Belegschaft über ein brisantes Thema denkt.
Der Stehtisch hat sich dabei als ein sehr kommunikatives Medium herausgestellt.
Da die Methode zwischen Kleingruppe und Plenum wechselt, sind die Gespräch an den 5-er Tischen sehr offen und authentisch. Hier wird auch mit Führungskrägten Tacheles gesprochen, da die Methode dies zulässt.
Die Methode World Café eignet sich für die
Beteiligung von Mitarbeitern, der Bevölkerung oder auch Kunden, jedenfalls immer dann, wenn es um eine Stimmungsabfrage geht und nicht die Erarbeitung eines Aktionsplanes.